Cara Belanja Produk Kami

Berikut ini adalah cara berbelanja produk kami:


1. Cari produk yang Anda inginkan di Product Category atau Visit the shop.
2. Klik pada link / tombol Add to Cart, dan bila Anda ingin menambah jumlah barang yang sama klik lagi pada link / tombol tadi.
3. Bila ingin belanja lagi, klik pada link Continue Shopping.
4. Informasi mengenai keranjang belanja online (cart) Anda akan tampak di bagian Shopping Cart pada bagian kiri atas situs.
5. Setelah Anda selesai berbelanja, silahkan klik Go to Checkout untuk memproses produk yang akan Anda beli.
6. Setelah itu periksa kembali jenis produk, harga dan jumlah barang yang dibeli.
7. Jika Anda sudah memiliki account di situs kami, Anda harus login terlebih dahulu, caranya isikan user dan password di bagian Login, kemudian klik tombol Login atau jika Anda belum menjadi anggota, maka Anda harus mendaftar (register) terlebih dahulu, caranya klik link register pada bagian Login, dan isikan data2 Anda, seperti nama user Anda, email, nama, alamat, dll, setelah itu mohon Anda men-check ke email Anda tersebut karena password langsung kami kirimkan ke email tersebut, setelah itu silakan Anda login dengan menggunakan username dan password Anda.
8. Setelah itu isikan data-data detail kontak dan pengiriman, pilih I agree to The Terms and Conditions, dan klik tombol Make Purchase.
9. Dalam waktu maksimal 1 x 24 jam kami akan menghubingi Anda via SMS untuk mengkonfirmasi pembleanjaan Anda serta beserta ongkos kirimnya.
10.Setelah kami menerima pembayaran dari Anda, kami akan segera memproses pesanan Anda.
Syarat & Ketentuan

1. Sebelum berbelanja, kami harap Anda memperhatikan detail produk yang akan Anda beli antara lain ukuran, warna dan kode barang.
2. Harga barang yang kami cantumkan belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi diterima.
3. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima.
4. Kami akan melakukan pengiriman barang kepada pembeli yang melakukan pembayaran terlebih dahulu jika terdapat beberapa pembeli yang berminat pada satu item yang sama.
5. Untuk pengiriman barang, kami menggunakan jasa TIKI (www.tiki-online.com) dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
6. Kami menjamin semua barang telah dicek sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang selama proses pengiriman, silakan hubungi kami baik melalui e-mail, SMS atau telepon dalam waktu 24 jam setelah barang diterima untuk mendapatkan penjelasan mengenai proses retur barang. Jangka waktu maksimal pengaduan adalah 3 hari setelah barang diterima.
7. Jika barang gagal sampai ke alamat pengiriman akibat kesalahan kami dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya.
8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengiriman telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
9. Jika dalam waktu 2 x 24 jam setelah kami mengirimkan sms konfirmasi pembeli belum melakukan pembayaran, maka kami anggap pembeli membatalkan pesanannya dan kami berhak menjual kembali barang tersebut kepada orang lain.
Pengiriman

1. Untuk mengetahui informasi detail biaya pengiriman, silahkan klik www.tiki-online.com
2. Ongkos kirim adalah dari kota Bandung ke alamat Anda.
3. Biaya pengiriman dihitung per kilogram sesuai aturan dari TIKI, sehingga pembelian akan dihitung berdasarkan berat bukan per item. Sebagai gambaran untuk 1 kilogram terdiri dari 4-5 item baju tergantung berat baju.
4. Jika Anda melakukan pembayaran sebelum pukul 14.00 WIB, produk akan dikirim pada hari yang sama. Produk yang pembayarannya dilakukan setelah waktu tersebut akan dikirim keesokan harinya.